Om onze kwaliteit hoog te houden, is het belangrijk dat jij het item op de juiste manier verzendt!

We hebben hiervoor duidelijke richtlijnen:

  • Gebruik een verzenddoos. Dus geen zak, tas of losse (schoenen)doos
  • Gebruik geen (te) grote dozen. Er mag maximaal 5 centimeter speling zitten tussen de verpakking van het item en de verzenddoos (in zowel de lengte als in de breedte).
  • Stop nooit meer dan 1 item in de verzenddoos. Meer dan 1 verkoop? Gebruik altijd een aparte verzenddoos en label per verkoop.
  • Gebruik te allen tijde ons verzendlabel. Zonder ons verzendlabel weten wij niet bij welke advertentie/verkoop jouw item hoort. 
  • Zorg ervoor dat je altijd een verzendbewijs ontvangt als je een pakket afgeeft bij het verzendbedrijf. Zonder verzendbewijs kunnen wij geen claim indienen als een pakket niet is aangekomen en is je pakket dus niet verzekerd.

Let op: Indien items niet volgens onze richtlijnen verstuurd worden, is de Particuliere Verkoper zelf volledig verantwoordelijk voor de verzending. Dit houdt in dat beschadigingen en/of verloren producten niet worden vergoed door Restocks.

Heeft u het antwoord gevonden?